Ramazan bayramı öncesinde aracımın Kocaeli Ernaz servisinde km bakımı ve arızalı klimanın yapılmasını istedim. Klima parçasını değişimini yaptılar. Ramazan bayramı tatilinde Trabzon'a gittiğimde klima tekrar arızalandı, Koçtaş servisine götürdüm, yine klima parçasını değiştirdiler.
Ancak Kocaeli'ye döndüm ve yaklaşık 2 aydır klima yine çalışmıyor, iş yoğunluğundan servise de gidemiyorum. Bir klima arızasını bulup yapmak serviste bu kadar zor mu? Servise gidince tekrar parça mı değişecek? Bu ölene dek böyle mi sürecek? Servis hizmetinin kalitesizliği nedeniyle Renault arabamın değişiminde başka marka kullanmayı düşünüyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.