31.03.2017 Kocaeli ernaz-renault yetkili bayisinden sıfır alığım araçta rampa aşağıya durduğunda kapılarında kasılma meydana geliyordu bundan şüphelenerek oto ekspertize götürdüğüm aracımda sağ arka çamurluk çıta, sürgülü kapı içi lokal boyalı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine aracığı aldığım bayi ve servise raporlarla beraber götürdüğümde mikron tabancası ile baktılar ve bir şey olmadığını söylediler ben de aracı bir daha başka ekspere götürdüm aynı yerde boya olduğunu söylediler reno müşteri hiz. aradım ve boya koordinatörü geldi inceledi ve 1 ay içerisinde size haber verilecek dendi. Sorun şurada ki 60.000 lira para verdiğim aracımın başına bir şey gelmesin diye istediğim gibi kullanamıyorum ve bu süreç sürekli uzatılıyor! Sürecin başlangıç tarihi 10.05.2017 ve hala daha bir arpa boyu yol alınmış değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Okunma : 807Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.