Yaz tatiline giderken oğluma ayakkabı aldım. Tatile gittiğimizde oğlum ayakkabıların sıktığını, rahatsız ettiğini söyledi. Ben de 30 gün içerisinde değiştirme hakķımız var değiştiririz dedim. Artvin'de reebok yetkili satıcısı bulamadım Kocaeli'ye tatil dönüşü değiştirmek için İzmit outlet center'da bulunan ayakkabıları aldığım reebok mağazasına gittim. Durumu izah ettim, yetkili 30 gün geçtiği için değiştiremeyeceğini söyledi. Yani büyük firmadan, uluslararası firmadan beklemezdim. Hani müşteri memnuniyeti ön plandaydı. Eğer bu şikayetim değerlendirilmezse bir daha reebok mağazalarının kapısından dahi geçmeyeceğim.
Okunma : 1407Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.