Merhaba, yaklaşık üç haftadır bilgisayarım Pupa Bilişim Teknik servisteydi. 12 Nisan Çarşamba günü Pupa Bilişim teknik servisi tarafından telefonla arandım ve 13 Nisan Perşembe günü serviste bulunan 27'' iMac bilgisayarımı Bağdat Caddesi şubesinden alabileceğim söylendi. Tüm işimi gücümü verilen bu söze göre ayarladım ve onlardan haber bekledim. Onlardan bir haber gelmeyince aradım ve aldığım cevap; ''ürününüzü kargoya sığdıramadık'' oldu. Bunun üzerine neden haber vermediklerini sorduğumda ise ''teknik servis çok yoğun, herkesi tek tek arayıp söyleyemeyiz'' gibi pişkin ve küstah bir cevapla karşılaştım. Gerek Facebook, gerekse twitter gibi sosyal medya araçlarından kendilerine şikayet için ulaşmaya çalıştım. Konuyla ilgili beni oyaladılar ve kesinlikle bir çözüm üretmediler. Tüm işlerim aksadı.
Okunma : 1218Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.