İyi günler, 2 ay önce 167 liraya Puma ayakkabı aldım, yağmurlu bir günde her iki ayağımın da ıslak olduğunu fark ettim. Açıp baktığımda her iki ayakkabı da tabanı açılmış, değişim için fabrikaya geri gönderdiğimde kullanıcı hatası diye kabul edilmemiş. Bunu anlamakta güçlük çekiyorum, bir kullanıcı bu hatayı nasıl yapabilir ki? Top oynasam önü giderdi, koşsam altı eskirdi ama durum öyle değil, alt taban olduğu gibi sökülüyor. Fiş numarası 004878. Puma firması yapılan hatayı müşteriye ödetmektedir. Bu ayakkabının tekrar değişime alınmasını istiyorum.
Okunma : 1975Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.