Pttcell; 14lük tarife diye kızımıza .hat aldık. 6 aydır fatura 21 tl geliyor müşteri temsilcilerini aradığımda bana açıklama olarak vergi dediler,. devlet alıyor dediler. Müşteri temsilcisi Hülya hanıma peki o zaman 14 lük tarife diye tüketiciyi neden kandırıyorsunuz diye sorduğumda, satış yapan arkadaşın size bilgi vermesi gerekiyordu diye açıklama yaptı. Böyle bir bilginin verilmediğini söylediğimde ise sözleşmeyi okusaydınız diye bir cevap aldım. Sözleşmeyi okumaya kalksam ptt'de bir hayli sıra olurdu sanırım. İşin özetinde 14 lük tarife diye tüketiciyi kandırıyorlar öyle bir tarife yok. En düşük tarife 21 tl yani her müşteriden kandırarak 7 tl fazla alıyorlar inanmayın.
Okunma : 1147Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.