Mayis 2017'ye ait 26.50 tl fatura haziranda kartimdan odendigi halde eylul'de mesaj geldi pttcell'den guya haziran odemesine itiraz etmisim o yuzden faturam aciga alinmis tekrar odemem gerekiyormus. Pttcell müşteri hizmetlerini aradım onlar da bana Haziran ve Temmuz ayına ait kredi kartı ekstremi göndermemi istediler ben de bunu faksladım gönderdin hiç bir sonuç çıkmadı. Bankamla görüşmem gerektiğini söylediler bankaya gittim böyle bir saçmalık olmaz dediler banka müşteri hizmetlerine bağlandım böyle bir şey olmayacağını söylediler herhangi bir iade olmadığını söylediler tekrar pttcell müşteri hizmetlerine 10 defa bağlanmama ve şikayetimi almalarına rağmen bana bankamin faturaya itiraz etme sözleri daha sonraki görüşmemde ise kart sahibinin yani benim faturama itiraz da böyle çelişkili müşteri hizmetleri ve benim sorun çözülmedi telefonumu kapanacağını söylediler halen bekliyorum.
Okunma : 4886Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.