Pttcell kullanan hattıma haksız ekstra ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden videoindir hizmeti olduğunu öğrendim. Aradığımda bana denilen "şu tarihte internetten linke tıklayıp onay vermişsiniz" oldu. İnternetten tıkladığımız linkle nasıl onay kabul edilip hizmet başlatılabiliyor. Normalde internet sayfalarında reklam virüsleri dolu. Bununla ilgili smsler yollandığı söylendi, biz zaten her gün onlarca spam sms alıyoruz, ve "ıptal için su numaraya mesaj atın" gibi işlemleri mağdur olmamak için kesinlikle yapmıyorum. Network operatörlerinden konuşma/sms/ınternet dışında hizmet almıyorum. Böyle bir hizmeti almak için başvurmadığım gibi e-mail/sms vb. teyiti de kesinlikle vermedim.
Okunma : 1093Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.