Pttcell'in 19 tl'lik paketine bir buçuk aydır aboneyim. Ekim 2015'te gelen faturamın 78,5 tl olması beni şaşırttığından internetten faturamı inceleme gereği duydum. İncelediğimde; 4349 ile işlemlerin ücretlendiğini gördüm. Araştırdığımda bunun Video Sport ile ilgili işlemler olduğunu tespit ettim. Ben Video Sport üyesi değilim. Video Sport'un irtibat numarasını açtığım da müş. tem. olarak çıkan bayana üyeliğim var mı diye sorduğumda yüzüme telefonu kapattı. Telefonuma video sport üyeliği için gelen tüm mesajları iptal ettiğim halde, beni kim üye yaptı bilmiyorum. Üye olmadığım halde bu işlemler nasıl ücretlendirilebilir anlamış değilim. Pttcell'e internetten şikayetim ile ilgili başvuruda bulundum.
Okunma : 1243Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.