İstanbul sancaktepe şubesinden, Şırnak mezra şubesine göndermiş olduğum kargonun içerisinden cep telefonu ve sim kartın kayboldu veya çalındı bilmiyorum. 04.08.2014 günü göndermiş olduğum kargo 09.08.2014 günü teslim ediliyor ve aynı gün içerisinde eksik olduğu bilgisini ptt müşteri hizmetlerine bildiriyorum. 11.08.2014 pazartesi günü ptt tarafından mail alıyorum. 3 iş günü içerisinde bilgilendirileceğime dair ve bugün 19.08.2014 hala beni arayan yok, ben aradıkça araştırılıyor deniliyor nasıl bir araştırma ise 10 gündür sonuçlanmıyor.
Okunma : 1636Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.