12.06.2018 saat 14:46-14:47 sarıgöl manisa ptt şubeyi aradım ve kargo barkod numarası ile sorgulama yaptırmak istediğimi söyledim. Karşımdaki personel (süleyman k.) ''çabuk söylemem gerektiğini kaba ve sert bir biçimde söyledi'' ben terbiyesizlik yapmaması gerektiğini söyledim, çalışan ise karşılık olarak ''işim gücüm var sizinle mi uğraşacağım şeklinde kaba, sert ve terbiyesiz ifadeler kullandı'' ben çalışanın ismini sordum, teşekkür ettim ve kapattım. Benim anlamadığım ptt gibi kurumsal kimliği ön planda olan kurumlarda bunun gibi müşteriyi memnun etme yerine, terbiyesizce ve müşteriye karşı saygısızca ifadeler kullanarak kurumunun adına leke düşüren çalışanların barındırılmasıdır. Tarih-saat-yer belitttiğim ifadelerimin telefon kayıtlarından da teyit edilmesini ve çalışan hakkında gerekli işlemin yapılmasını istiyorum. Şahsi hataları sineye çekersek kurumsal kimliğinize leke düşer.
Okunma : 1120Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.