Pronto Tour Viena Prag Budapeşte Turu Rezaleti

İzmir Pronto tur acentesinden 55 gün öncesi tur satın aldık. İlk evlilik yıldönümümüz için eşime süpriz olacaktı. Benim schengen vizem vardı eşimin vize takibi için ekstra 120 euro ödedik. 3 günde istedikleri evrakları teslim etmeme rağmen vizeye son 10 gün kala defalarca rica ederek yaptırabildim. Tura 3 gün kala vizenin olumsuz sonuçlandığını kendi imkanlarımla öğrendim. Acenta evrakları düzensiz ve eksik teslim etmişti otel rez. biz vize ofisinde beklerken geldi. Olumsuz vizede pasaportun kargoya verilmediğini bilmeyen benim konsolusluktan öğrendiğim bir durum sonucu biz tura gidemedik. Ekspres vize için prontonun sorumsuzluğu veya artniyeti yüzünden vakit kalmadı. Pronto bizim tatil paramızı iade etmedi. İkinci bir tatil için ne paramız nede zamanımız kaldı. Eşim günlerce hem para hemde yaşadığı mağduriyetten dolayı ağladı. Aradan 6 ay geçti hala söyleniyor.Ben de aklıma geldikçe öfkeleniyorum. Pronto da vermediği hizmetten kazandığı parayı yiyiyor.

Okunma : 1540

BENZER ŞİKAYETLER

• Jolly Tur Call Centre 1 Haftadır Geri Dönüş Yapmıyor 4 Ağustos 2020 Aynur V.
• Ets Tur Pandemi Nedeniyle Otel Rezervasyonumu İptal Etmiyor 3 Ağustos 2020 Mahir O.
• Tatil.com Paramı İade Etmedi 30 Temmuz 2020 Neşe D.
• Ets Tur Side Kleopatra Beach Rezervasyon İptaline Ceza Kesiyor 7 Temmuz 2020 Tolga B.
• Jolly Tur Sözleşme İptal Talebimi İşleme Almıyor 17 Mayıs 2020 İstemi G.
• Tatil.com Rezervasyon İptali Yapmıyor Paramı Alamıyorum 24 Mart 2020 Mehmet Y.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)