2017'de pronto tur'dan tur satın aldım. Hastalık olur sağlık olur diye ek ergo sigorta'dan tur'dan satın aldım. Tura 1 ay varken kayınvalidem yoğun bakıma kaldırıldı. Nasıl olsa sağlık sigortası satın aldım diye son dk kadar turu firmadan iptal ettirmedim. Sağlıkla alakalı ergo firmasından alırım diye. 1 hafta kala pronto tur'a ve ergo sigortaya raporu sundum kaç ay bekledikten sonra ergo sigorta kabul etmediğini önceden devam eden bir hastalık olduğundan dolayı, hastalık bu yüzden nüksettiği için sigorta bunu karşılamadığını maddelleri yazan evrakları gönderdi. Ben de Pronto tur'a geri dönerek eksik evrak verdiklerini bu yüzden kendilerinin sorumlu olduğunu söyledim. Sonuçta bana evrağı tam vermiş olsalardı yazan maddeyi okur ve vakit geçmeden tur'un kendisinden iptal ettirerek paramı pronto tur'dan geri alırdım. Tur'a söylediğimde yardımcı olun dediğimde satın alacağım bir tur'da çok komik bir rakam indirim yapacaklaklarını söylüyor.
Okunma : 988Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.