3 eylül'de prontotur İzmir'den satın aldığım guney afrika turu 23-26 eylül'de aranarak iptal edildiği ve muhasebenın ödeme için gerekenleri yapacağı söylendi. kredi kartımla ilgili yaptığım araştırmalarda herhangı bır ödeme hala yapılmamasına rağmen aksıne 2.taksıt de ekstreme yansımış durumdadır. Pronto tur izmir şubesini defalarca geri ödeme konusunda aramama rağmen her defasında çeşitli yalanlarla oyalanmaktayım. Turu satın aldığım Okan bey ya dışarda yada misafiri var. Benim anlamadığım prontotur'un tatili iptal etmesıne rağmen nasıl oluyor da hala ödemeleri almaya devam etmekte, hala tur bedeli kadar kredi kartımın limitine bloke koydurmaktadır. Aynı turu alan bir arkadaşıma okan bey'ın söylediği; kesilen taksitler taksıt taksit iade edilecekmiş. Bu hakk ınereden alıyorlar ve tüketiciyi koruma derneği ne yapıyor.
Okunma : 1390Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.