Pronet güvenlik firmasından aldığım güvenlik hizmetinin bilgilendirme ve teknik servis konusunda yetersiz olduğunu düşünüyorum. Öncelikle dairemde mevcut olan elektrik kesintisi nedeniyle akünün devreye girdiği ve sistemde sorun olmadığı bilgisi elektrik kesintisinden 3 gün sonra paylaşılmış ve sistemde özellikle bir sorun olmadığı söylenmiştir. Eve gittiğim zaman sistemin çalışmadığını görüp tekrar pronet yetkilisine sistemin çalışıp çalışmadığı sorulmuş ve yetkilide sistemde herhangi bir sorun göremediklerini söylemiştir. Verdikleri eksik bilgilendirme neticesinde evimin güvenliği 7 gündür sağlanamamıştır. Akü sorunu ile ilgili teknik ekip geleceği saati söylemiş ama bir türlü gelememiştir.
Okunma : 1484Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.