08.01.2016 tarihinden itibaren (2 yıldır) pronet güvenlik sistemi kullanıcısıyım, iki yıllık sözleşmem dolduğundan ve başka bir güvenlik firmasıyla sözleşme yapacağımdan dolayı telefonla arayıp sözleşmemin iptalini istedim, ancak telefonla geri bildirim olmadığından, 11.12.2017 tarihinde sözleşme iptali ile ilgi olarak Pronet Güvenlik firmasına e-posta gönderdim, tekrar telefonla aradığımda bir kaç gün içinde size dönüş yapacağız denilmesine rağmen hala kimse aramadı. Bu durumda nereye başvurmam gerekiyor?
Okunma : 1159Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.