Bırakın müşteriye hizmet vermeyi müşteriyi umursamıyor bile, 3 yıldır pronet kullanıcısıyım dükkanı kapattık iptal edin sistemleri dedik binamız yıkılıyordu, başka bir dükkana geçince yine taktıracağız dedik. Firmanın umurunda değil, iptal servisinin bize geri dönüşünü 3 ayda ancak sağladık, her hafta aradık müşteri servisi sizi arayacaklar demekten başka bir şey demiyor. 3 ay sonra aradılar iptal etmemek için neler neler, dükkana başkaları taşındı hala neyin derdindelerse cihazları sökmek için de ücret alıyorlarmış bilmem kaçıncı maddeymiş. En önemlisi de iptal için 3 ay sonra nihayet birini gönderecekler, cihazlarının takılı olduğu adresi bilmiyorlar bize adres soruyorlar. Bu da yetmiyor üç gündür gelemiyorlar firmamıza, bugün geleceğiz dediler ona da kaza yaptık sonra geleceğiz diyorlar varın gerisini siz düşünün. Tam üç aydır hizmet almadığım bu firma, ki sinyal için sistemleri her gün mesaj atıyor ama bir yetkili de çıkıp ya bu firma zaten orada yok, biz ne yapıyoruz demiyor.
Okunma : 1924Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.