Öncelikle bu firmadan uzak durulmasını tavsiye ediyorum. Firmamızda 10 seneyi aşkındır pronet kullanıyoruz. Hatta ikinci şb'de proneti tercih ettik etmez olaydık. Ekim 2019'da 1.şb avm'ye taşımamız dolayısı ile alarm sistemi ürünlerini teslim ettim ve taahhüdümüzün tamamlanmasına bir kaç ay kala üyeliği sonlandırdık. Cezası neyse de vermemize rağmen bir türlü iptal işlemini gerçekleştirmedikleri gibi 2.işyerine de fahiş fiyat uyguladıklarını gördük. İtirazlarımızla düzeltme yapacaklarını ve taahhüdümüzden sonra 1.işyerimize fatura çıkmayacağını söylememize rağmen herhalde 10 kerenin üzerinde borcunuz var diye aradılar. Defalarca anlatmamıza rağmen müşteri hiz aramanız gerekiyor dediler. Biz tahsilat birimi ayrı çalışıyoruz diye de eklediler. Müşteri hiz bağlanmak için 30 dk bekliyorsunuz zaten. Üyelik iptal ettirmek isteyenleri bezdirme politikası. Resmen kurtulamıyoruz bu firmadan. Diğer üyeliğimin de süresi bitince bir daha çalışmayacağım.
Okunma : 26768Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.