6.ayın başı itibari ile büyük bir çaba ve telefon trafiğinden sonra Pronet ile biten sözleşmemi yenilemedim ve sözleşmemi iptal ettirdim (daha doğrusu ben iptal ettirdiğimi sanıyordum ama) onlar iptal etmemek için kene gibi yapıştılar bırakmıyorlar). 04.06.2020 teknik personelleri tarafından ofisimizdeki cihazlar söküldü ve servis formu karşılığında tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetlerinizden arayan kişiler 6.ayın sonuna kadar cihazları başka birine devir yapabilirseniz seviniriz aksi takdirde haber verirseniz cihazların alınması için bir ekip yollarız dediler. Pronetten ağzımız yandığından başka birinin de başını yakmak istemediğim için devir yapacak kimse bulamadım, gelin cihazlarınızı alın diye arayan kişilere haziran ayının sonuna doğru talebimi ilettim. 6.ayın başından itibaren ofisimde pronet alarm cihazlarını kullanmıyorum, kutunun içinde söktükleri gibi duruyor ancak şaka gibi bugün 480₺ alarm kullanım bedeli diye fatura geldi.
Okunma : 28871Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.