Profilo Haksız Alınan Servis Ücreti

20 Temmuz 2016 13:58 Tuba Y. Çankırı

Buzdolabımı bir sene once aldım ve hala garantisi devam etmekte, son zamanlarda anormal bir ses gelmeye basladi buzdolabımdan, haliyle malım garanti kapsamında oldugu icin servisi aradım. Ozellikle ücret alıp almayacaklarını sordum ancak ben kaynaklı bir sey yoksa almayacaklarını söylediler. Taahhut ettikleri gunde gelip buzdolabıma 5 dk'lik bir kontrol yaptılar ve sesin normal oldugunu söylediler, havalar sıcak diye. Benden 40 tl ücret aldılar, ben garantili malımda bozulma oldugunu düşünüp servisi çağırtıp baktırmayacaksam niye var bu garanti? Ben nereden bilebilirim arızayı, bilsem çağırmam zaten, bu kazancın haksız sağlandığını dusunuyorum. Asla boyle bir mesele nedeniyle servisin gelmesi icin 40 tl alınamaz, şikayetçiyim.

Okunma : 1003