Profilo buzdolabımda soğutma problemi var diye 12/12/2014 tarihinde 4444861 nolu telefonla servis çağırdım. Servis 3 parça değiştirdi. 290 tl para aldı, 15 gün sonra aynı problemi yine yaşadık, aynı servisi çağırdım. Bu defa 190 tl parça parası istediler. Servis sorumlusu ile görüştüğümde yapacak bir şeyleri olmadığını söyledi. Profilo müşteri hizmetlerini aradım, servisin yetkili servis değil özel servis olduğunu, sadece yetkili servis yönlendireceğini söyledi. Sonuç olarak ben 4444861 nolu servisin yetkilisi Cihan K. ilk serviste gelen servis elemanı Caner Ç. ve büyük marka olan ve profilo firmasına hakkımı helal etmiyorum. Bir de 4444861 k.çekmece'den gelen servis’e pek güvenmenizi tavsiye etmiyorum.
Okunma : 1502Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.