5 sene önce almış olduğum profilo çamaşır makinesının o tarihte ne olur ne olmaz diyerek ekstra ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. 4 senelik kullanımdan sonra makinenin yan gövdesinde bölgesel paslanma ve boya kabarmaları oldu. Firma merkezi kullanıcı hatası diyerek ücretsiz garanti kapsamında parça değişimini reddetti. Sanki bu makineler yatak odasında kullanmak için üretildi. Makinenin her bölgesinde olsa eyvallah, lokal ve su ile teması olmayan yerde olunca malzemenin kusurlu olduğunu kabul etmiyorlar. Sattım bitti zihniyeti ile marka olunmaz.
Okunma : 1043Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.