Pleksifiyatlik.com sitesinden aldığım ürünler elime geçer geçmez kullanamayacağımı anlayarak site üzerinden iade formunu doldurdum.
İşlemim hızlı olması için müşteri ilişkileri numarasını aradım. Telefona çıkan bey ürünlerinde bir hata yok ise değişim ve iade almayacaklarını söyledi.
İnternette cayma hakkının olduğunu belirtim, ürünü iade almayacaklarını, nereye istersem şikayet edebileceğimi, kendisinin de bu firmanın sahibi olduğunu soyledi. Ürünlerin iade alınmasını istiyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.