Piranha business II tab 9.0 zeus white tablet pc cihazımı bir süre önce ekran kayması ve görüntü bozukluğu nedeniyle ilgili firmaya garanti kapsamında tamir için gönderdim ancak kullanıcı hatası nedeniyle ücretli tamir edebilecekleri cevabını aldım. Kullanıcı hatasını sorguladığımda ise ancak 4.görüşme sonunda voltaj düzensizliği nedeniyle ekran fleksinin yandığı cevabını aldım. Evimizde kullandığımız onlarca elektronik cihaz varken sadece bu cihazın "voltaj düşüklüğünden" etkilenmesini anlayamadım. Garanti kapsamından tamir yapmamak için bu bahanenin ileri sürülmüş olmasını kabul etmediğimi de bildirdim. Kullanıcı hatası olduğuna inanmıyorum. İlgili firmanın bu şekildeki tutumunu tasvip etmiyorum. Bu konunun herkes tarafından bilinmesini ve ilgili firmanın her yerde ileri sürdüğü güvenilirlik sloganının da bu çerçevede değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Okunma : 3170Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.