Yaklaşık 1.5 yıl önce Philips televizyon aldım, 5 aydır kumandası arızalı. Yetkili servisi aradım kumandayı servise getirmem gerektiği bilgisi verildi. Götürdüm serviste teknik personel yok, tlf'la destek alın dediler, tlf sorun giderilmedi sonra yine tlf'la bağlandım bu kez de yetkili servisin değiştiği bilgisi verildi. Yeni servisin tlf aradım tlf bakan yok. Philips müşteri hizmetlerini aradım yeni bir cep numarası, çağrı merkezinden Hanifi bey tarafından bana verildi. O numarayı da aramama rağmen yine hiç kimseye ulaşamadım, kumanda arızası devam ediyor.
Okunma : 890Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.