EBRU A.
- Toplam Şikayet2
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Philips Sattığı Ürünün Arkasında Durmadı
Garanti kapsamındaki tv'miz aralık ayında bozuldu. 20 gün sonra parçası değiştirilerek geri geldi ancak 2 ay sonra aynı arızayla tekrar servise gitti yine parça değişti geldi. 2 hafta sonra yine aynı arıza oldu. Tüketici danışma hattını arayıp tv'nin fabrika kusurlu olduğunu ve bedel iadesi istediğimi söyledim. Konuyla ilgili yetkili birimlerin bilgilendirileceği ve bizi arayacaklarını söylediler ama aramadılar ve yetkili birim servis gönderdiler. İnsanlarla alay ediyorlar, çok ilgisizler müşteri memnuniyeti sıfır. Eğer yanılıpta Philips ürün alırsanız arıza yaptığında hemen çöpe atın çünkü firma ürünün arkasında durmuyor.
Okunma : 1275ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vestel Tv Paneline Kalem Değdi Ekranda Kararma Oluştu
7 Şubat 2018 Hüseyin C.
- Arvento Mobil Sistemler Personel Yetersiz ve Dürüst Değil 22 Ağustos 2017 Ejder K.
-
Arçelik Ciddiyetsizlik ve Önem Vermemezlik
31 Temmuz 2017 Erdoğan A.
-
Vestel Tv Ekran Paneli İçin İstenilen Fiyat Çok Yüksek
26 Haziran 2017 Esra Y.
- ingenico Servis Sorumsuzluğu 26 Nisan 2017 Mert Deniz G.
- Mühlen Para Sayma Makinesi Hakkında 22 Şubat 2017 Necat K.
2 sene önce aldığım philips 47pf serisi Lcd tv bozuldu, servise verdik sıvı teması dediler 700 800 tl masraf istediler. Ben ürüne özel temizlik seti almışken ve kesinlikle sıvı teması olmamışken yağmur altında kullanmamışken, yıkamamışken nasıl sıvı teması oluyor. Ürünü garantiye sokmamak için elineden geleni yapıyorlar ve ayrıca şikayetime rağmen 2 buçuk haftadır bana geri dönüş bile yapmadılar. Müşteri memnuniyeti gerçekten sıfır, tavsiyem bu markada üzülmek istemeyen uzak dursun kesinlikle.