Philips Elektrik Süpürgesi Çıkarcılığını Kınıyorum

26 Kasım 2015 13:51 Fevzi V. Ankara

Philips; fc 9194 performapro elektrik süpürgemin başlığındaki küçük tekerlerden biri kırıldı. Garanti kapsamında servise götürdüğüm zaman tekerleğin tek olarak bulunmadığı, tüm başlığı yeniden almam gerektiği söylendi. En fazla 5 liralık tak çıkar bir tekerlek için 50 liralık başlığın dayatılması oldukça mantıksız ve çıkarcı bir imaj veriyor. Halbuki bu konularda mağduriyet yaşamayacağımız büyük bir firma olduğunuzu düşündüğüm için bu markayı tercih etmiştik. Firmadan gelen cevapta ise "ürünün parça olarak değil tüm olarak depodan gelişi bulunmaktadır" denmiştir. Tamam da neden garanti kapsamında olan ve en fazla 5 liralık parça için 50 liralık parça alayım. Bununla enayi yerine konmuş olmuyor muyum?

Okunma : 1221