Philips marka ürün kaliteli diye hd2598 model ekmek kızartma makinesi aldık fakat aldığımız günden bu yana her kullanışımızda (üretim hatası olduğunu düşünüyoruz) mutfağın içerisini plastik kokusu sarıyor. 15.03.2017 günü saat 17:48'de Philips müşteri hizmetlerini aradık müşteri temsilcisi E** Hanımdan bize söylenen cevap üretim hatası olabilir ama garanti süresi dolduğu için aynı cihazı ücretli olarak verebiliriz oldu. Philips gibi sözde büyük bir firmanın Ceo’suna sesleniyorum, bu mesajımı dikkatle okusun. 129 tl'lik ekmek kızartma makinesi için yaptığınız müşteri memnuniyetsizliği için sizi esefle kınıyorum. Ben de düşünebilirdim plastik kokusu çıkaran ürünü tekrar almayı, çözüm üretin istedik sağ olun çözümünüz yeni ürün alın oldu. Ben sizden yeni ürünü ücretsiz gönderin demedim, bu işi çözün dedim. Philips ürününe sahip çıkmıyor.
Okunma : 972Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.