Merhaba, philips televiyonların bayiliğini yapmaktaydım ama şimdiden sonra yapmayı da düşünmüyorum. Bundan 1 yıl önce müşterime philips 39pfl3008k led tv sattım.
Müşteri 10 gün önce yanıma gelerek ekranda yayınların donduğunu ve ekranın kararıp kaldığını, arızayı servis arkadaşlara iletmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerene 4448445 aradım, servisi yönlendirdik dediler, 10 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran.
Bunun üzerine kendi çabalarımla müşteriyi memnun etmek için tv'yi müşterinin evinden aldım koliledim. Servise kendi imkanlarımla ulaştıracağım. Bu kadar kötü hizmet mi olur philips.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.