Bim'in çorlu'daki mağazasından aldığımız Peysan marka peynir helvasının son kullanma tarihinin hala devam ettiğini görerek alım yaptık fakat iftardan sonra yemek için açtığımızda tatlının ekşimiş olduğunu gördük. Ertesi gün firma yetkililerini arayarak 712.05 parti numaralı peynir helvasının rafta bozulduğunu belirttim fakat ilgilenen olmadığı gibi geri dönüş yapan da olmadı. Ürun hâlâ elimizde bekliyor, yetkililerden yardım bekliyoruz.
Okunma : 1333Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Şikayetinizi okumaya başladığımda kamyonla aldığınızı düşündüm, sonradan anladım ki iftariyelik 1 bilemedin 2 kutu alınmış, ekşi çıkmış yetkililer dönüş yapmamış, ürün elinizde bekliyormuşsunuz, altı üstü 3.5 liralık peynir helvası, vaha almış ekşimiş olabilir hem ekşimesi doğal olduğunun belirtisi, yetkilileri aramanıza gerek yok, gidersiniz bim'e ürün bozuk çıktı dersiniz, sorgusuz sualsiz değiştirirler, bu kadar da tamahkar olmayın.