2011 model Peugeot 207 envy aracın ilk sahibiyim. aracım birden bire direksiyon arısazı verdi, direksiyon kilitlendi. Yetkili servis direksiyon kutusundaki elektronik aparatın arızalandığını, tamir edilemediğini ve direksiyon kutusunun değismesi gerektiğini söyledi. Bu işlemin tutarı olarak yaklaşık 3300 lira masraf çıkarıldı, bu kadar kısa sürede yeni model bir arabada böyle canınızı ve malınızı tehlikeye sokan bir arızanın oluşmasında üretici firmanın sorumlu olduğunu düşünerek Peguoet'a başvurdum.
Parçanın ücretsiz değiştirilmesi isteğim reddedildi, kullanım hatasına bağlı olmayan böyle bir arızanın Peugeot tarafindan reddedilmesi, kalite anlayışlarını ortaya koyuyor. Kendileri ürettikleri arabalardaki parçaların ne zaman, nasıl arıza verebileceklerini bilemeyeceklerini söylüyorlar, Peugeot alacaksanız bir kere daha düşünün.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
ömer bey maalesef halledemedim, üstelik parçanın Fransa'dan gelmesini bekliyorum.
Serkan bey, aynı sorun bende de var, iletişime geçebilir miyiz. sorunu nasıl hallettiniz.
Serkan bey merhaba sizinle nasıl iletişim kurabilirim.