Öncelikle firmadan parasını verip satın aldığımız cihaz çalışmadığı halde hiçbir teknik destek alamadık, kendi ürünlerine sahip çıkmadılar, ne tamir önerdiler, ne yenisini vermeyi önerdiler, ne sorunumuza çözüm bulabildiler ve bir gün bile cihazı çalışır şekilde kullanamadık, bu durum karşısında karşımızda bir muhatap bile bulamadık, tüketici olarak bizi çok yıpratıcı bir süreç oldu, müşteri memnuniyeti adına yaptıkları hiçbir girişim olmadı, kurumumuz cihazı alış sebebimiz adına hiçbir girişim yaşanamadığı için firmamız bu kurum yüzünden çok mağdur oldu. Bilginize sunarım.
Okunma : 1533Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.