8 Kasım 2014 Çarşamba günü Pegasus 10.10 uçağı ile İstanbul'dan Konya'ya yaptığım yolculuk sonunda valizim uçakta çıkmadı.Konya havaalanında görevli yetkili valizimin Pegasus çalışanları tarafından uçağa verilmediğini, İstanbul'da unutulduğunu ve rapor tutulması gerektiğini söyledi. Rapor tutulması için büroya geçtik ve ben bu arada Havaş servisi kaçırmış oldum. Mecburen havaalanından şehir merkezine taksi kiralamak zorunda kaldım. Maddi zararımın Pegasus tarafından karşılanmasını, kaliteli hizmet verdiğini her fırsatta vurgulamaya çalışan Pegasus'un bu konuda da kalitesini göstermesini bekliyorum.
Okunma : 1939Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.