Pegasus Soyadı Değişiklik Sorunu

26/7/14'te pegasusun mobil uygulaması üzerinden 28/10/14 gidiş 30/10/14 dönüş 2 adet bilet almıştım. E-bileti kontrol ettiğimde cep telefonuyla işlem yapılırken t9 uygulaması nedeni ile Gözde G. olan yolcu soy isminin yanlışlıkla U. olarak yazılmış olduğunu gördüm. Çağrı merkezini aradığımda genel kurallar gereği düzeltme yapılamayacağı söylendi. Biletin iptal edilip iadenin yapılacağı ve yeni bir bilet almamız gerektiği söylendi. Temmuz'da promosyonlu olarak aldığım bir bilet söz konusu. Bilet alırken sorulan bilgilerde girdiğim 15/11/78 doğumlu Gözde U. isminde bir insan yok. Yani olmayan bir insana bilet kesmiş durumdalar ve düzeltmek yerine yeni bilet satmak istiyorlar.

Etiket : Pegasus Şikayetleri pegasus yorumları pegasus müşteri hizmetleri bilet degişimi Okunma : 1423

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)