Pegasus Rötar ve Bilet Bedeli İadesi

Pegasus Havayolları ile 22 Ağustos 2015 sabah 06.00'da İstanbul Sabiha Gökçen - Antalya uçuşum tam 4 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu tip durumlarda yolcu haklarının ne olduğuna dair Pegasus'un sitesini incelediğimde, açık bir şekilde "3 saati aşan gecikme ve sefer iptalinde; yolcu uçuşu gerçekleştirmiş olsa dahi, bilet bedeli iade edilecektir" ibaresini gördüm. Bunun üzerine Pegasus'tan yazılı olarak talepte bulundum ancak talebime cevaben 3 saate kadar olan gecikmelerde Şirket politikalarının ne olduğunu belirten açıklamalarda bulundular. Aldığım cevap karşısında Pegasus'un kurumsal kimliği ile ilgili ciddi şüphelerim oluştu ve şikayetçiyim.

Okunma : 1075

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)