Çağrı merkezini aradığımda görüştüğüm arkadaş gerçekten de Pegasus'ta kurumsallık adına hiç bir şeyinin olmadığını anladım. Sinirlerim alt üstü oldu. Pegasus rezervasyon süremi uzatmam için benden para istiyor. Tamam öderiz, kredi kartıyla ödeme işlemine geldiğim zaman benden müşteri temsilcisi kart bilgilerimi sesli olarak istiyor. Neymiş efendim sesli yanıt sistemleri arızalıymış. Bankalar kart bilgilerinizi paylaşmayın diyor, Pegasus söyleyin bana ben yazıyorum diyor. Yuh olsun artık.
Okunma : 1999Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Antalya İstanbul dönüş biletini açığa almak için üç defa aradım. İki defa telefon bağlantısı kesildi. 1,5 tl / dakika'dan dünyanın parası yazıldı. Kredi kartı tuşlama sisteminiz çalışmıyor. Pegasus'a hiç yakışmıyor. Özge isimli "stajyer" arkadaş kredi kartı bilgilerini istedi vermek mecburiyetinde kaldım. Ümit ederim başıma bir şey gelmez. Bunun sorumlusu Pegasus olur.