27.08.2016 tarihli Pc** İstanbul Trabzon uçuşu için online check-in yaptık, bize uçuşun 23.10'dan saat 23.55'e ertelendiğine dair saat 22.03'de Sms geldi, biz de online check-in'de olduğumuz için bekledik. 25 dakika sonra yanlış Sms olduğunu, uçuşun 23.10'da olacağı bilgisi geldi ve biz yarım saat geç kaldiğimiz için hem yük hem de yolcu girişinin kapandığı söylendi, biletimiz iptal oldu. Bu nasıl bir firma, ben hayatımda böyle saçmalık görmedim, çalışan personeller ayrı bir kafa zaten, hepsi farklı şeyler söylüyor bir de yarım saat niye geç kaldınız diye azar ısıtıyoruz. Şaka gibi, gereğinin yapılması konusunda destek lütfen ve geri bildirim alabilirsek eğer çok memnun olurum.
Okunma : 851Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.