Pegasus Havayolları Ücret İade Problemi

Pegasus mobil üzerinden bilet alırken puanlarımı çektiler ve bilet kesmediler. Puanlarımın iadesi için 5 defa aradım her aramamda farklı bilgi aldım. 1- 24 saat içinde iade edilecek 2- 24 saat geçtikten sonra iade edilecek 3- 7 gün içinde iade edilecek 4- İade edilmesi için kayıt oluşturmanız gerekiyor ve 5.'de ben telefonda konuşurken iade gerçekleşti. Tabi bu görüşemelerin her birinde en az 15 tl gibi bir telefon faturası ve toplamda da 60-70 tl telefon faturası ödedim. Bunu da müşteri temsilcisine belirttim bunun için iade yapılabilir kayıt açalım dediler. Tabi kayıt için en geç 96 saat içinde dönüş olacak dediler, bugün 11 gün oldu. Sonuç olarak g-p ettikleri tutarı alabilmek için bile para harcamanız gerekiyor. Şimdi de kaydı sorgulamak için müşteri hiz. aramam gerekiyor ama tabi para harcayarak gerçekleşecek bu işlem. Ben 60'tan fazla uçuş gerçekleştirdiğim bu şirketi artık mecbur kalmadığım sürece tercih etmeyeceğim.

Okunma : 1191

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)