16 ağustos'ta Konya-Ist.-Munster biletimi 2 ay önce aldım. Konya - Ist. uçağı 45 dk gecikmeli kalkacağı için Ist.- Munster uçağına yetişmek imkansızdı (arasi 1 saat). Sms bilgilendirme 1 gün sonra geliyor, nasıl iş anlamadım. Bileti ertesi gününe değiştirmek için ak ile karayı seçtik. Bu nasıl bir servis? Günde 6 uçak kaldırdığınız Konya hav. hiç mi yardımcı olacak personeliniz yok? İnternet sitenizden check-in imkanı sunmuşsunuz ama yabancı pasaportlu Türk vatandaşına vize soruyor; komedi olmuş. Germania şirketiyle Bremen'den Antalya'ya uçtum. Hiç sorunsuz çok ucuza uçtum hatta bedava sandeviç ve istediğin kadarda içecek verdiler. Alman şirketini övmek için yazmıyorum ama sizinle bir daha asla. "Once and never again!"
Okunma : 1217Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.