Pegasus Havayolları Puan Kampanyası ve Çağrı Merkezi

Pegasus ile en son 30.05.2014 tarihinde Ankara-İstanbul ve 01.06.2014 tarihinde de İstanbul-Ankara uçuş gerçekleştirdim. Her iki uçuş öncesinde de "pegasus plus" üyeliğim ile giriş yaparak "online check in" işlemi yaptırdım. Sonrasında internet sitelerinde vaat edilen puanlarımın hesabıma işlenmediğini farkettim. Durumu düzeltmek için çağrı merkezini aradım. Bir giriş oluşturulduğu ve birkaç gün içinde çözülmüş olacağı tarafıma iletildi. Sorun çözülmediği gibi tekrar çağrı merkezini aradığımda böyle bir kayıt olmadığı, oradan yapılırsa sorunun geç çözüleceği ve netten kendimin başvurusu gerektiği söylendi. Güven sarsıcı ve müşteri yanıltıcı bir yaklaşımdı.

Etiket : pegasus puan kampanyası şikayetleri pegasus plus puanım yüklenmedi pegasus çağrı merkezi müşteri yorumları Okunma : 1519

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)