2016 yazında Pegasus Havayolları ile yaptığım Adana-Trabzon seyahatimde yeni aldığım ve ilk defa seyahat ettiğim valizimi teslim alırken bir tekeri deforme olmuştu. Bu seneki yine Pegasus Havayolları ile yapmış olduğum Trabzon-Adana seyahati bitiminde valizimin iki tekeri de kopmuş ve kullanılmaz bir durumda teslim aldım. Adana'nın o sıcağında koca valizi resmen sürükleyerek taşımak zorunda kaldım. Pegasus Havayollarının resmi internet sitesinde şikayetimi dile getirecek bir yer bulamadım. Eve gidince ilk işim eşyalarımı çıkarttıktan sonra valizi çöpe atmak oldu.Hem maddi anlamda kayba uğradım hem de gerçekten de o sıcakta bayağı zorluklar yaşamak zorunda bırakıldım. Hala aklıma geldikçe sinirleniyorum....
Okunma : 958Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.