Pegasus Havayolları; Sabah 7:40 uçağıyla Erzurum'a gitmek için 10 kişi check in yaptırdık, uçağa geçmek üzereyken hiçbir gerekçe sunulmadan uçuşun iptal edildiği söylendi. Ancak ertesi sabaha bilet değiştirilebildi. 10 kişi otel rez. ziyan oldu. Hava şartları dendi net açıklama bile yapmadı personel, thy uçakları aynı güzergahlara uçtu ve indi, mağdur olduk. Ertesi gün 8:40 uçağına binmek için check in işlemleri için yine banko görevlisi bayan bizi yanlış yönlendirme yapmasına rağmen geri döndüğümüzde, uçağa geç kalacağız neden yanlış yönlendiriyorsunuz deyince bize bağırdı ve söylediğini inkar etti. İsmini sorduğumda o da benim ismimi sorup not etti. Müşteriyi şikayet edecekmiş hatalı olduğu halde.
Okunma : 1036Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.