Pegasus havayollarının paket uygulamasından bilet aldım. Seçtiğim paket normal uçuş paketinden farklı fiyatta idi (avantaj paket). Pakette değişiklik hakkı bulunuyordu. Uçuşumu değiştirmek zorunda kaldım. Değişiklik yapmak istediğimde yeniden bilet ücretim kadar fark ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca aldığım paketimde değişiklik yaptığımdan dolayı artık geçerli olmadığını söylediler. Kurallara göre de iptalde 50 tl kesilir diyor. Yani paket uygulması ile resmen milleti yanıltıyorlar.
Okunma : 1645Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.