Pegasus sözde ucuz uçak biletiyle uçuruyor ya, uçakta boğulsanız ücretsiz su bile vermiyor, rezervasyondan ve aklınıza gelen her şeyden para alıyor, hatta geçenlerde tuvaleti bile paralı yapacaklarına dair bir haber çıkmıştı basında, şimdi de çağrı merkezini paralı yapmışlar. Ama sandığınız gibi telefon ücretinden söz etmiyorum. Dakikası 1.5 tl. Bir bileti almak da her şeyi (tarih, saat, kredi kartı, gereken tüm bilgi) hiç bekletilmeden verildiği halde "bekleyin, bilgilere ulaşıyoruz", "bekleyin, teyit ediliyor" gibi zaman geçirmeyle tam 8 dk tamamlandı. Bilet nosunu içeren mail de gelmedi. Ücretsiz hattan buna da yanıt vermeyip yine ücretli hattı aramamı istediler. Furkan adlı görevli ısrarla kendisinin yetkili olduğunu söyleyerek ücretli hattı aramamı istedi. Bu mu ucuz uçak bileti? Bir daha Pegasus'un uçağını görmek bile istemiyorum. 50 tl pahalı olsun, nasılsa Pegasus o farkı bir şekilde kapatacak. Tavsiyem uçmayın, uçurmayın bunlarla Allah aşkına.
Okunma : 1059Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.