11 yaşındaki kız çocuğumu refakatli yolcu olarak izmir'den adana'ya uçuş yaptırmak istedik. Cocugumuzun rahatı için ön sıradan cam kenarı koktuk seçtik ve 17 tl ekstra koltuk parası ödedik fakat cocugumuza orta sıralardan orta koltukta bilet kesmişler. Bize de gorevlilerin açıklaması şu şekilde, siz koltuk seciminizi bileti aldiktan 1 gün sonra iptal ettirdiniz ve biz de paranizi bankaya iade ettik. Ben 17 tl'lik koltuk ucretini neden iptal ettireyim zaten musteri hizmetlerinin dakikası 1,5 tl. Bir de arayıp iptalmi ettireyim boyle saçmalık görmedim. Çocugum ağladı sinirlerimiz bozukdu. Allah kızımın o göz yaşlarını sizlerden bin katı çıkartsın inşallah.
Okunma : 1428Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.