25 mayıs 2014 tarihinde Erzurum Dalaman 08:25 uçağına bilet aldım, sabah uçak rötarlı kalktığı için dalaman uçağını kaçırdım. Bu olayda hiçbir sorumluluğum olmamasına rağmen mağdur oldum. Bana 17:00 Dalaman uçağına bilet değişikliği yapıp hiçbir sorun olmadan uçacağımı söylediler. Bu arada tabi havaalanında 6 saat beklemek zorunda kaldım. Mcdonald’s da ikramları olduğunu söyleyip beni oraya yönlendirdiler. Orada pegasus yetkilileri teyit etmediği için bir menü alabilmek için 45 dakika bekledim. Pegasusun sorumsuzluluğu yüzünden rezil oldum, gururum incindi. Pagasus yetkililerinden ses soluk yok. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır.
Okunma : 1649Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.