Merhaba, ben hollanda'da oturuyorum, pegasus sitesinden bilet aldım herşey iyi ama ödeme bölümünde iDeal ödeme seçeneğini seçtim hesabımdan para kesildi ama bilet bilgileri mail'e gelmedi. Aradım çağrı merkezi yardımcı olamıyor, 3 tane çalışan personelle görüştüm hepsi aynı şeyleri söylüyor yani pegasus işini ciddiye almıyor, bence herşey lafta memnuniyet diye birşey yok. Bileti al, parayı hesaba al kullan ondan sonra pegasus büyüyor tabiki. Bilerek problem olmasını istiyor sanırım, aramamız gerekiyor özel numarayı ve dakikası 20 euro cent yani biz bileti uygun aldığımızı sanıyoruz ama çok daha pahalıya geliyor.
Okunma : 2368Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Yil 2018 ve ayni rezillik devam ediyor, cagri merkezi resmen dalga geciyor insanlarla, tuketici haklarina basvurdum hollanda'da ve sikayet ettim onlari.