6 şubat gibi geçen yıl açık tarihli biletimi kullanmak için aradığımda gidişe eski biletimi EZRVJTnolu kullanmak kaydiyla gidiş dönüş bileti aldım. Eşimden ayrı olduğum için soyadımın değiştiğinide söylememe rağmen bana boşanma kağıdımla uçuş yapabileceğimi söylemediğinden havaalanında çok zor anlar yaşadım ve tekrar 140 tl ödeyerek bilet aldım. Şikayet üzerine konuşmalarımız dinlendi ve benim biglendirilmediğim anlaşılmıştır yanlış. Geçen yıl almış olduğum bileti 80 tl olarak iade yapabileceklerini söylediler. Zaten 70 tl extra ödemiştim açık bırakmak için ayrıca uçamadığımdan tekrar bilet aldım. Benim talebim yerine yeni açık bilet yada yeni almış olduğum bilet ücretidir, yetkililerden rica ediyorum adalete davet ediyorum.
Okunma : 1083Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.