2 ay önce kendim ve eşim adına firmanızdan 23/12/2017 saat 10:10'a İstanbul izmir uçuşu için bilet aldım. 23/11/2017 sabah check-in işlemi yapıldı ancak uçağın 2 saat rötar yapacağı tarafımıza iletildi. Daha sonra tekrar saat 01.10'a rötar yapacağı panoya yazıldı son olarak da 15.00'a ertelendiği yazıldı. Biz beklerken bu kez uçuşun iptal olduğu ve başımızın çaresine bakmamız söylendi biz de atlas jet firmasından 2 adet izmir'e saat 01.00 uçuşu için uçak biletini tanesi 360,00 tl'den toplam 720,00 tl vererek satın almak zorunda kaldık. Firmanızdan aldığımız uçak bileti iptal edildi ve 90 tl'si iade edildi ancak ben firmanız nedeniyle 650 tl fazla ödemek zorunda kaldım. Aradaki farkın tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını diliyorum.
Okunma : 1124Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.