Pegasus Havayolları'ndan 3 kişilik Bişkek-İstanbul bileti aldık. Fakat daha önce bu kötü tecrübeyi yaşayan arkadaşların uyarması ile uçuşun yerli bir havayolu şirketi olan Air Manas'la gerçekleştirildiğini öğrendim. Bileti Pegasus diye satıyorlar, uçuşu daha kalitesiz ve eski uçaklardan, bir o kadar da liyakatsız uçuş ekibinden oluşan Air Manas'la gerçekleştiriyorlar. Havaalanına gittiğinizde Pegasus bileti birden bire Air Manas olarak elinizde patlıyor ve hiçbir şey yapamıyorsunuz. Çağrı merkezini defalarca aradım. Önce "Hayır Beyefendi bu Pegasus uçuşu öyle şey olur mu?" dediler. Zorlayınca Air Manas olduğunu itiraf ettiler. Ama maalesef iade edemiyoruz ve değişiklik için de biletin 2 katı fiyat istiyorlar. Bu durumu yargıya taşıyacağım.
Okunma : 816Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.